Deze dvd moet machinisten en conducteurs overtuigen van de effectiviteit van samenwerken met de technische helpdesk. Vroeger losten veel machinisten en conducteurs storingen zelf op. Maar met alle geavanceerde apparatuur en de tijdsdruk waar men tegenwoordig mee te maken heeft moet iedereen zich er van bewust zijn dat een goede samenwerking met de technische helpdesk noodzakelijk is en zorgt voor een snellere oplossing.

Opdrachtgever: NS